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你好
請問一下門鎖裝完後需要設定什麼軟體還是需要與電腦連線嗎? 若是停電是否就無法開門?
訂購的話是否使用線上詢價即可? 我人在宜蘭是否有據點可以服務?
陳先生 |
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| 【NO. 1】 日堡客服專員 於 2010-08-03 17:00:23 說： |
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陳先生您好
感謝您的留言詢問，以下針對您的問題一一回應
1. 是否需要設定軟體或與電腦連線?
日堡電子鎖購買後安裝完畢即可使用，只需做使用者設定(ST指紋鎖)/密碼設定(SK密碼鎖/ST指紋鎖)/卡片設定(SR感應鎖)，不需要做軟體的安裝或者與電腦連線設定。
2. 停電是否就無法開門?
日堡電子鎖使用四顆3號電池供電，依使用頻率決定電池壽命，正常操作下可使用一年以上，電池快沒電時，於操作時會發出連續短嗶聲提醒，於此狀態下亦可正常操作一個禮拜以上的時間。
3. 訂購是否使用線上詢價即可?
您可以使用線上詢價告知我們您的需求，我們接收到您的需求後會主動與您聯繫，完成訂購手續。
4. 宜蘭是否有服務據點?
日堡公司於台灣本島皆有配合的服務夥伴，您只需要告訴我們您的需求，後續將由日堡為您服務。
以上簡短回覆您的疑問，若您有任何問題，歡迎來信或來電詢問
Email: service@sun-castle.net
TEL: 04-2562-9136 # 15
日堡客服專員
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